Лариса Долина должна будет вернуть 112 миллионов рублей покупательнице ее квартиры
Учредитель завода "Телта", его заместитель и главбух не признали вину в хищении 33,8 миллионов рублей
Обмен телами военнослужащих провели сегодня Россия и Украина
Артём Жога рассказал о главных задачах для нового свердловского губернатора
 "Фото: Накануне.RU")
Предложено ужесточить наказание за угрозы работникам взыскания долгов
"Сбербанк" может выдвинуть предложения об ужесточении ответственности для граждан, оскорбляющих работников взыскания и урегулирования долгов и угрожающим им, если действующих норм закона для защиты в суде будет недостаточно.
Как сообщил директор дивизиона "Розничное взыскание и урегулирование" банка Денис Кузнецов, проблема некорректного поведения клиентов в ситуации задолженности масштабировалась. В среднем каждый оператор контактного центра "Сбербанка" по работе с задолженностью сталкивается с разного рода агрессией со стороны клиентов до пяти раз в день, это могут быть как единичные оскорбления, так и угрозы.
"Бывают отдельные всплески агрессивных входящих звонков в периоды продолжительных календарных каникул", - указал Кузнецов.
Отмечается, что в настоящее время банк работает над тем, чтобы свести к минимуму такие ситуации. Так, операторы проходят обучение по снижению напряженности беседы, выводя ее в конструктивное русло, сообщает РИА "Новости".
Летать в России станет еще дороже
Креатив Госдумы так и прет: про букмекеров и депутатов
Вот это "Вызов"
