В Екатеринбурге живут самые быстрые в России родители первоклассников
Думские компьютеры не пускают депутатов зайти на Госуслуги – предупреждают об опасности
Погиб депутат заксобрания, гендиректор "Челябинского цинкового завода" Избрехт
В рейтинге Forbes появилось 15 новых миллиардеров из России
Налог на бездетность для мужчин призвал ввести экс-депутат Госдумы
 "Фото: пресс-служба компании "Атомстройкомплекс"")
"Атомстройкомплекс" ввел новый сервис экспертного сопровождения клиентов
Один из крупнейших застройщиков Свердловской области – компания "Атомстройкомплекс" – ввела новый сервис экспертного сопровождения клиентов при получении ключей и подписании документов.
Как сообщили Накануне.RU в пресс-службе компании, проведенные исследования* показали, что после появления нового сервиса клиентских менеджеров вырос процент квартир, которые покупатели принимают с первого раза. Большинство отмечают компетентность и клиентоориентированность менеджеров. Эксперты обладают необходимыми знаниями и опытом, чтобы оценить состояние квартир и выявить возможные проблемы.
"До посещения покупателем квартиры сервисный менеджер уже проводит полный первичный осмотр: проверяет целостность отделки, мебели при наличии, работу инженерных систем, электрических приборов, сантехники, регулировку окон и дверей. У нас были случаи, когда собственник заходил, говорил, что ему все нравится, и в момент подписания акта о передачи квартиры уже завозили диван", - рассказал руководитель отдела управления качеством Дмитрий Братущенко.
Ранее, до появления сервисных менеджеров, клиент взаимодействовал сначала с представителем подрядной организации, а затем – управляющей компании. Теперь путь до получения ключей стал проще и удобнее: эксперты выступают посредниками между застройщиком и покупателями, помогая решать возникающие вопросы и обеспечивая более эффективную коммуникацию.
"Клиентские менеджеры на связи с собственником с момента начала сдачи дома в эксплуатацию и до подписания актов о передаче квартиры. Когда сдастся их квартира, на каком этапе передача, даже какая плитка будет в ванной – все эти вопросы важны для покупателя, и их оперативно решит менеджер", - отметил Братущенко.
Новый сервис уже действуют на всех объектах компании "Атомстройкомплекс", которые сейчас вводят в эксплуатацию: "Северное сияние" на Уралмаше, NOVA Park в Академическом, Discovery Residence во Втузгородке и других жилых проектах.
*по данным собственной системы сбора и аналитики обратной связи от собственников недвижимости компании "Атомстройкомплекс"
Летать в России станет еще дороже
Креатив Госдумы так и прет: про букмекеров и депутатов
Вот это "Вызов"
